قوانین ارسال کالا

در حال حاضر فروشگاه اینترنتی سرزمین عطر فقط در شهر تهران فعال است و در حال حاضر به سایر شهرها و استان های کشور خدماتی ارایه نمی کند. به زودی و به محض آماده شدن بستر فروش به سایر استان های کشور این محدودیت برداشته و ارسال به تمام نقاط ایران انجام خواهد شد.

مهم: لطفا در صورت مشاهده هرگونه ایراد در کالا مانند: ضربه خوردگی کارتن، مخدوش و معیوب بودن بسته بندی، از دریافت کالا از پیک/پست خودداری کنید و موضوع را بلافاصله با ما جهت پیگیری و مرجوع با همان پست/پیک مطرح کنید.

  1. ارسال برای خریدهای بالای 200،000 تومان رایگان است.
  2. ارسال رایگان به صورت زمانبندی شده و یکبار در روز در ساعت 17 انجام خواهد شد.
  3. در صورتی که سفارش خود را قبل از ساعت 16 ثبت کنید سفارش شما در همان روز ارسال و در صورتی که سفارش بعد از ساعت 16 ثبت شوند در نخستین روز کاری بعدی و در ساعت اعلام شده در بند 2 ارسال خواهند شد.
  4. درحال حاضر سفارشات در روز جمعه و تعطیلات رسمی پردازش و ارسال نخواهند شد.
  5. در صورت نیاز به ارسال فوری بلافاصله پس از خرید، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
  6. در صورت نیاز می‌توانید با هماهنگی قبلی و مراجعه حضوری کالای خود را در ساعات و روزهای اداری از دفتر مرکزی سرزمین عطر دریافت کنید. لطفا دقت داشته باشید که کالاها فقط به شخص خریدار تحویل خواهد شد.